Un vol ou un accident, c'est toujours un moment difficile. Pourtant, les gestes des premières heures conditionnent votre indemnisation. Et pour le vol, tout se joue souvent avant : un antivol agréé et un bon stationnement font la différence.
En cas d'accident
- mettez-vous en sécurité et appelez les secours si quelqu'un est blessé ;
- remplissez un constat amiable avec l'autre conducteur, en décrivant précisément les circonstances ;
- prenez des photos des véhicules, de la route et de vos équipements ;
- faites constater vos blessures par un médecin, même légères ;
- déclarez l'accident à votre assureur dans les 5 jours ouvrés.
En cas de vol
- déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie au plus vite ;
- déclarez le vol à votre assureur dans les 2 jours ouvrés, avec le récépissé de plainte ;
- conservez les clés, les factures et les justificatifs de votre antivol : ils vous seront demandés ;
- si la moto est retrouvée, prévenez immédiatement votre assureur.
Prévenir le vol
Pour indemniser un vol, beaucoup de contrats exigent un antivol agréé, utilisé au moment du vol, et parfois un stationnement dans un local fermé la nuit. Vérifiez ces conditions dans votre contrat :
- utilisez un antivol agréé, de préférence attaché à un point fixe ;
- garez la moto dans un lieu fermé la nuit ;
- pensez au marquage antivol et au traceur GPS ;
- ne laissez jamais les papiers du véhicule sous la selle.
Comment est calculée l'indemnité
En cas de vol ou de destruction, l'assureur indemnise en général la valeur de la moto au jour du sinistre, estimée par un expert, diminuée de la franchise. Certains contrats proposent une valeur à neuf ou une valeur d'achat majorée pendant les premières années : c'est un vrai plus pour une moto récente.
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Ce guide est fourni à titre d'information générale. Les garanties, plafonds, franchises et exclusions varient selon les contrats : seules les conditions générales et particulières de votre contrat font foi.